与其抢美院顾客,不如差异化生存!医师IP打造
对于这样一个高净值圈的很多客户来说,在整个服务体验过程中,效果固然重要,安全固然重要,但比这些更重要的是什么呢?
我们今天谈论的是情感价值的输出。这个认知度很低的城市需要很长的培训周期。在这个培训周期的过程中,你往往要付出巨大的人才物力,但*终,真正有回报的不一定是你自己。也许很多企业已经成为先例,不会成为这个地区的先驱。如果你想抢美术学院的客户,来到你自己的伊美机构,你就有这样的想法。其实,十年前,大多数直接访问伊美机构的老板都有这样的想法。他们已经抢了十年多了。十多年来,你看哪家机构抢走了美容院的客户,这是没有抢走的。让我们看看有很多平台。为什么很多机构还想每天曝光一些事件?他们说美容院消费有什么套路,美容院消费有黑幕,但我们看到这么多**报道,这么多事件,这么多人,为什么他们今天还存在这个想法?
事实上,我们必须考虑,美容院必须能够为客人提供不同的价值,情绪输出,另一种是安全陪伴,许多这个高净值圈的客户,他在整个服务体验过程中,效果很重要,安全很重要,但比这些更重要的是什么呢?这就是我们今天所说的情感价值的输出,他需要一个很好的公司,他缺乏这种安全感。从某种意义上说,它和这家商店,已经有十多年的客户关系,今天不可能因为你的广告,或者你爆发几个事件,挑起他们的关系,例如,我们是十多年的朋友,今天突然有一个新认识的人,挑起我们的关系,我们立刻反目成仇,不一定,这意味着我们今天与其考虑如何抓住美容院的客人,**考虑如何找到不去美容院的客人,那部分是你的客人,与其考虑如何抓住可能性,你有机会成功。
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