抖店货款被冻结都有哪些原因？ 被冻结后如何提现？

 01

抖店违规限制提现

抖音小店商家违规行为有三种。

一级违规：商家服务时效不符;

二级违规：商品页面、服务态度等方面不符;

三级违规：商品质量(商品售假)、商家资质等方面不符;

常见违规原因
夸大商品功效、虚假宣传一般来说，这种情况容易出现在化妆品、护肤品等商品中。通过各种夸张的对比图，来宣传商品有防衰老、美白祛斑等功效。这类操作会被平台封禁商品，严重者扣除保证金

售卖三无产品无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址，售卖这类商品属于违规，会被平台封禁商品或扣除保证金。
售卖盗版商品未获得品牌授quan售卖品牌商品，例如今年年初一款F字母围巾，很多小店商家未经授quan售卖同款logo的围巾，导致商品被封禁。
低价高邮

有商家通过“低价高邮”的非正常售卖方式为小店引流。平台对有这类操作的小店商家予以扣除保证金及停业整顿的处罚。

抖音小店货款被冻结，是平台根据商家的某些违规操作，从而采取的约束措施，商家货款不可以进行提现直至解除限制。

如何解决？
抖音小店管理很严格，出现违规情况可能会被冻结资金封店，那么可以尝试这样做：　　1、赶紧打电话到抖音总部，咨询客服封店原因以及解决办法。　　2、进行申诉，在收到通知的5个工作日内，发送邮件到抖音进行申诉。　　3、优化店铺。封店可能是商品出现了问题，比如被举报、售假、违禁商品、shua丹等情况，自行排查出这些原因，停止这些操作，解决后等待店铺恢复。

 02

账户预留金冻结
平台会根据店铺近期退款情况，从已结算货款中冻结对应金额作为账户预留金，用于日常售后退款。

冻结金额：
商家上周周日向前推14天的日均退款金额

何时解冻？

关店时或Zui近14日无退款记录时，将自动解除预留金额，无法主动申请解除；

 03

未开piao冻结

未开piao冻结是针对商家应给平台开具发piao，但未按时开具的情况进行约束的方式。

如果商家存在有待开发piao，会导致货款冻结无法提现

如何查看未开piao？

如有未开piao情况，商家会在后台收到弹框提示，点击“去处理”，会跳转到“抖店后台--资产--发piao中心--商家开piao”页面。

注：若一直未开piao，将会在每周一都收到强制弹框。

如何解冻？

如需解冻，请前往【抖店后台-资金-发piao管理】店进行开piao、自动缴纳或自动扣款，成功后会于次日解冻。

抖店冻结货款、停止结算，不知道怎么操作的可以联系小编（微信同手机号）