怎么解冻抖店货款？

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有些抖音电商商家在开店一段时间后会选择退店，那怎么申请呢？保证金如何退？

申请退店流程操作

1.点击【店铺】-【退店】，选择【申请关店】。

关店需要完成确认身份、达成关店条件、签署协议、保证金退款等四个步骤，才可以完成关店。

2. 确认身份

1）基本信息确认：商家确认以下信息是否与商家信息相符。若有信息需要修改，可点击【修改信息】，修改完成，提审且【通过审核】后，重新尝试关店，进入下一步。

3. 达成关店条件

商家应满足5个要求才可申请关店：订单完结90天，无佣金欠缴，货款结清和无保证金欠款。若需要修改店铺基本信息和结清货款，可进入资产中提现和完成周期打款。

1）开启关店公示：商家店铺开启关店公示，用于告知用户店铺已关闭。

2）佣金无欠缴：联盟商家需要完成结清达人的佣金。商家可以在资产中结清欠缴的佣金。

3）无未结货款：商家需要在资产中——账户中，完成微信支付、支付宝支付和周期打款的货款结算。其中，微信支付和支付宝支付商家手动提现，周期打款需要商家签订合同后，等待平台结清周期打款。

4）无未缴保证金：商家需要确认保证金金额≥0时，才可以进入下一步。保证金为负的商家，需要缴纳相应的保证金。

5）订单完结90天：商家需要zui后一笔订单完结后的90天，才可以申请关店。订单完结满足90天后，通过订单完结90天。

若商家需要放弃关店或者修改关店信息，可选择下方【撤销关店申请】
4. 签署协议

确认保证金余额正常，签署终止协议。若对保证金金额存在疑问，可咨询在线商服反馈。签订合同后，不可以撤销关店申请。

5. 退还保证金

商家需要按照要求填写账户信息。账户用于银行退还保证金

抖店扣12分店铺清退，保证金被扣，冻结货款、停止结算，不知道怎么操作的可以联系小编（微信同手机号）