美业人都要懂的8个网络运营术语
➀粉丝增长率
粉丝增长率是指品牌在每个社交媒体渠道获得或失去粉丝的速度。需要注意的是，品牌很容易陷入误区，通常会纠结于“上个月我们增加了多少粉丝？”相反，品牌应该关注的是上个月获得粉丝的速度有多快，是否比竞争对手获得粉丝的速度更快。
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➁内容触达率
内容触达率是指自从你的帖子上线以来看到它的人数，即使他们多次看到它。
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➂潜在触达率
潜在接触是指有机会在一定时间内看到帖子的人数。例如，如果你的一个粉丝分享了你的帖子，这个帖子可能会接触到他的2-5%的粉丝。
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➃点赞率
点赞率意味着一个帖子获得的点赞数量与你的粉丝总数有关。当粉丝称赞你的帖子时，他们意味着他们正在承认这个帖子对他们的价值。了解这个指标有助于你知道面对粉丝时应该发表什么。
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➄转化率
转化率是指在点击帖子中的链接后，用户与页面总访客之间的比例，在页面上有后续操作。这些后续操作可以是下载内容、订阅、注册甚至购买。
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➅点击率
点击率是指我们的观众在帖子中点击CTA链接的频率。这个指标不应该与喜欢和评论等参与行为混淆。点击链接会把用户带到其他页面。如果点击率比较高，说明你提供的内容对用户有很高的价值，否则说明用户对你提供的链接内容不感兴趣。
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➆社交音量
社交音量是多少人在社交媒体上提到你的品牌，而不是竞争对手。基本上，社交音量是衡量你品牌在市场上的zhiming度和相关性的指标。了解这个指标可以帮助你决定社交媒体战略是否应该更新。
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➇社媒转化率
社交媒体转化率是指你从社交媒体中获得的总转化率的百分比。量化这个指标可以让你对社交媒体活动中每个帖子的效果有深刻的了解，反映出与目标受众的共鸣。
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