50位牙医抱团创业,开出18家口腔连锁机构
数智中央种植手术室被圆形全落地雾化玻璃环绕,充满科技感,更像是种植牙医展示技艺的舞台;
全智能口腔数字系统使医生不仅能看到牙齿和颌骨的结构,还能考虑如何让患者更自由、更美丽地微笑;
诊室旁边有一个设备齐全的健身房,让医生在忙碌的一天后,在健身休闲的同时欣赏三江口的美景...
今年2月,经过一年多的精心酿造,尚山口腔财富中心旗舰门诊亮相。这个耗资近3000万元的口腔门诊部,充满了未来感,颠覆了很多人对传统牙科的印象。
说起尚山,一个诞生了近10年的品牌,很多宁波人都很熟悉。作为一家采用牙医合作伙伴制度的口腔医疗机构,这个品牌背后的故事是什么?几十位牙医是如何一步步创业的?带着这些问题,记者采访了尚山口腔创始人之一陈峰。
去年医师节那天,尚山口腔主任医师陈峰下班后为自己种了一颗牙,体会到了“当医生、当病人”的感觉。视频分享到朋友圈后,群里的同事都嘲笑他:“真是个狠人!”正是这个“狠人”,在近10年前与7位不同年龄、不同资历但梦想相同的牙医走到了一起,打造了尚山品牌。
从医20多年来,陈峰曾任杭州口腔医院副院长、宁波口腔医院院长。他在体制内两进两出口腔医院,遇到了许多志同道合的医生。他们有了一起创业的想法。
“当时,每个人都有同样的目标,那就是建立一个以合作伙伴、医生和医疗技术为核心竞争力的口腔连锁机构。”陈峰还记得,为了创业,他和7名初创合作伙伴跑遍宁波,分别在海曙和江北“落子”。但他们在江北看中的房子,业主只卖不租,这让几个手头不富裕的人很困难。
后来,我们决定把所有的财富都押在一起,用合伙贷款买房。“我还记得所有的初创合伙人和配偶都挤在公证处签署抵押贷款的场景。”陈峰回忆说,这是一个非常寒冷的雨天,但当时每个人都充满了创业的激情和喜悦,心都很热。
“尚山”的品牌名称来自《道德经》中的“上山如水”。在成立之初,几位合作伙伴就设定了目标,希望将尚山打造成一家**的病人、员工和社会连锁口腔机构。
当时,八位创始人各有优势。陈峰和何刚擅长种植牙。李乔专攻正畸治疗。刘磊、乔嘉云、鲍岳杰、戚冰是综合口腔治疗的全能选手。陈冬冬主要从牙周治疗开始。创业后,每个人的身份都从一个简单的医生变成了一个企业经理。然而,作为一名忙碌的一线医生,我们通常忙于临床工作和学术交流,没有时间分开进行连锁机构的日常管理。因此,其他7名合作伙伴一致决定让具有口腔医学和项目管理学历背景、医院管理经验的陈峰担任尚山口腔集团董事长兼总经理,全面负责日常经营管理。
130平方米的理论教室,120平方米的头部模型实践教室,数字高清种植手术**系统。在尚山口腔财富中心的旗舰诊所,有一个设施齐全的“教室”,这让人们感到好奇。结果证明,这是一个针对牙医的种植牙培训课程。
近年来,陈峰和何刚成功开展了90岁患者和各种困难的种植牙手术。相关案例在国内专业会议上多次与同行沟通,并获得全国高水平种植病例大奖赛金奖和优胜奖,使尚山口腔种植牙水平在业内享有盛誉。近年来,业内同行纷纷来拜师学艺,于是尚山干脆开设了种植牙医生培训课程,由何刚博士(主任医师)主讲。现在,来自全国各地的同行经常报名参加。
核心技术不隐藏私人,这一直是尚山口腔的概念。从*初无私地与员工分享经验和技术,到现在开始与全国各地的同行一起学习,目的是为了更好地为病人服务。
“刚创业不久,我们几个人就一起‘头脑风暴’到凌晨,决定把‘分享成长’当成座右铭。希望所有加入尚山的员工都能有所收获,与品牌一起成长。”陈峰说,尚山制定了严格完善的“医生继续教育培训制度”:以合作伙伴医生为核心,由公司医务教育部监督——每位入职医生必须通过对尚山独特独立接待制度的严格考核。此外,尚山还将经常组织各种大型课堂讲座和学术讨论。通过内部选拔,公开派牙医到国外与**大学名医学习,不断提高口腔医学技术水平,为医生提供公平合理的继续教育机会。
此外,为了确保患者的安全,尚山还制定了分级接待制度。以种植牙为例,尚山根据经验、水平、种植牙数量和职称将所有种植牙医生分为A、B、C、D、E5级,各级医生可接待相应困难的患者,低级医生不能进行复杂困难的牙科植入手术。一方面,它大大保护了患者的安全,另一方面,它也鼓励医生不断提高他们的能力和水平。
自2023年4月1日起,尚山口腔还积极响应国家种植收集政策,积极参与口腔种植收集,响应全过程医疗服务价格控制,按照公平合法、诚实信用、质量和价格一致的原则,为大多数患者提供高质量的医疗服务。
基于浙江和辐射全国的战略布局,尚山口腔拥有17家诊所和一家口腔医院。除了宁波、杭州和温州,它们还扎根于沈阳、成都和北京。尚山口腔的医生合作伙伴也从原来的8人扩展到50人,其中主任医师4人,副主任医师21人,**资产主治医师20人。
据说合伙企业很难做到。在过去的10年里,尚山的创始人不仅没有分散,而且吸引了越来越多的同行加入。秘密是什么?“我们都有明确的分工。董事会主要由我们的四个**合作伙伴组成。我们一起讨论了一些事情。虽然会有分歧,但我们可以找到协商的结果。”陈峰说,随着品牌**度的提高,尚山也吸引了更多有才华、渴望精神自由、希望实现梦想的牙医加入。
比如,毕业于四川大学华西口腔医学院正畸专业的刘毅博士,在上海市第九医院工作后加入尚山品牌,现已成为一名受欢迎的正畸医生;80后医生毛博宇毕业于浙江大学医学院口腔系。他曾在系统内和私人诊所工作,并在尚山找到了自己的职业所有权;还有吕彦斌博士,他从海外学习回来,堪称尚山年轻医生的**。。如此**的合作伙伴医生众多。
虽然尚山的50名合作伙伴有不同的教育背景和专业需求,但他们都在“分享和成长”的概念下稳步前进。在过去的三年里,由于疫情,尚山已经好几个月没有正常诊断了。在困难时期,尚山的合作伙伴一致决定暂停所有合作伙伴和医生的工资支付,以确保员工能够正常获得工资。同时,积极参与捐赠,派医务人员参与核酸取样任务。
“做一个有温度、有态度、有质量的口腔连锁机构,是尚山人一直坚持的标准。”陈峰表示,希望尚山品牌能在一代又一代的医生合作伙伴手中继续为更多的病人服务。令人欣慰的是,今年6月,宁波鄞州永江尚山口腔诊所也被选为宁波市国家卫生委员会医院管理研究所“儿童早期矫正标准化诊疗项目”建设单位,提高了尚山口腔医务人员的诊疗服务能力。
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