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抖音小店扣多少分会封店?保证金能退吗

更新:2023-04-01 07:00 发布者IP:14.122.169.148 浏览:1次
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产品详细介绍

抖音小店扣多少分会封店?

平台公布Zui新的抖店体验分计算标准:


1、商品体验分由考核好评率指标调整为考核差评率指标,同时调整分母为物流签收订单量;


2、物流体验分由考核【平均物流到货】指标调整为考核【揽收及时率】和【订单配送】,同时取消【物流好评率】指标考核 ;


3、服务体验分取消【服务好评率】指标考核,强化其他项考核 ;


4、展示三项考核模块权重占比:商品体验(50%)、物流体验(15%)、服务体验(35%) ;


5、诊断页面升级,新增指标提升建议及行业对比 ;


抖店体验分为5分制,Zui低为3分,由商家近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出。




抖音小店保证金能退吗?

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通常情况下不可能。只有比较严重的行为,平台才会对小店进行封号的处罚,平台的规定中也指出了,严重违规都是要扣除保证金的,一般就会被扣光。有时候甚至会要求大家补交。


小店违规行为:


1、虚构交易事实,干扰或妨碍记录秩序等方式,获取假销量,点评分,信用积分,评论,规避或恶意利用记录规则。


2、二手、卡券等类目错放行为,例如销售二手车、旅游卡券等,这些属于“滥发信息-错放类”,对于这种行为的店铺,会被清退并扣除全部保金。



 

3、发布违禁信息:通过平台发布/售卖法律法规及禁止发布信息中明确禁售的物品或信息。这种被发现处罚也是特别严的。


4、信息作弊,遮挡主图、标题拼音/偏旁/变形体等违规填写信息,错放商品类目来逃避监管,违规销售。有这种行为操作的商家也会被平台给予清退并扣除全部保证金的处理。


5、售假冒盗版品:假冒商标或盗版商品。


6、经营三无品:指标明的名称、厂名和厂址等不符合质量法标识要求的。


7、质量不合格:指品质不合标准,以及相关管理要求,这些都是会被处理的。


8、危害了用户权益积分:商品、服务或交易模式出现大量导致权益受损的情况,每出现一次违规会积分4分,且被扣除相应保证金。




总结

其实,抖音小店封店后如果是特别严重的情况,基本上是不可能解封,这时候只能重新用别的账户去申请开店,如果还有回转的余地,那就要看下具体的原因,然后先处理好后再去找平台客服询问看多就可以重新解封,这也就是封店后的解决办法。


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成立日期2021年11月09日
法定代表人李上龙
主营产品抖音小店服务
经营范围一般项目服装服饰批发;服装服饰零售;服装、服饰检验、整理服务;服装辅料销售;服装服饰出租;日用百货销售;针纺织品销售;化妆品零售;鞋帽零售;个人卫生用品销售;厨具卫具及日用杂品零售;母婴用品销售;礼品花卉销售;日用品销售;钟表销售;眼镜销售(不含隐形眼镜);箱包销售;文具用品零售;自行车及零配件零售;体育用品及器材零售;户外用品销售;珠宝首饰零售;玩具、动漫及游艺用品销售;计算机软硬件及辅助设备零售;日用家电零售;通信设备销售;家具销售;灯具销售;五金产品零售;汽车零配件零售;宠物食品及用品零售;互联网销售(除销售需要许可的商品);电子元器件零售;皮革销售(除许可业务外,可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目)
公司简介代办抖音小店申请入驻橱窗开通企业号认证代开店铺 ...
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