有些抖音电商商家在开店一段时间后会选择退店,那怎么申请呢保证金如何退还?关于关店流程及保证金问题为你解说!、关于抖音店铺申请退店流程
申请关店----售后处理---结算核对----材料提交----店铺关闭----申请退保证金
注:只有完成“退店”,才能申请退还保证金。
、申请退店流程操作
1.点击[店铺]-[退店],选择(申请关店]
2.申请关店后,系统会提示填写退店联系人信息,填写完毕后点击“下一步”。后续可以点击修改退店联系人信息,重新修改3.售后处理
1)信息填写完毕后,点击[处理完毕,下一步],进入“售后处理”流程,系统会进行相关提示,需商家仔细阅读提示后,进行相关操作2)当有订单状态未完结时,弹窗提示“您有x笔订单尚处理完毕,请先将售后订单处理完毕,且u晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”3)当有订单还处在3个月质保期内时,弹窗提示“您有订单还在售后质保期内,其中Zui后一笔订单为1111。在y年mm月dd日之后,才能进行下一步4.结算核对
售后处理完毕后,点击“处理完毕,下一步”,开始进行结算信息核对,根据商家实际情况,会出现以下4种情况:
1)货款已经结清;
2) 货款未结清,已签合同,联系客服
3) 佣金未结清,需补缴佣金:
4)货款和佣金均未结清,商家需根据不同提示,仔细阅读系统提示,进行相关操作.
5.材料提交
商家需点击《合同终止协议自行查看填写模板,填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回,邮后点击“寄出,下一步”填写邮寄的物流信息结算流程完成后,进入材料提交流程,提交后等待平台审核结果
6、保证金退还申请
旦审核通过,系统将会提示店铺关闭后,商家可以点击(申请退不保证金],如果还需要开店,需在店铺关闭的6个月后操作
不知道怎么操作的可以联系小编(微信同手机号)